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報告說明 

《浙江廚壹堂廚房電器股份有限公司2020年社會責(zé)任報告》總結(jié)和反映了2020年廚壹堂廚房電器股份有限公司（以下簡稱“廚壹堂”）在生產(chǎn)經(jīng)營的同時，促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、社會可持續(xù)發(fā)展以及在品質(zhì)、環(huán)保、安全等可持續(xù)發(fā)展方面所履行社會責(zé)任的實踐情況。

本報告是廚壹堂第一份年度社會責(zé)任報告。

本報告遵循全球報告倡議組織《可持續(xù)發(fā)展報告指南》，按照中國工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會《中國工業(yè)企業(yè)及工業(yè)協(xié)會社會責(zé)任指南》、中國社科院《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南》的基本原則，參照《ISO26000社會責(zé)任指南標(biāo)準(zhǔn)》，充分考慮利益相關(guān)方的愿望，結(jié)合實際情況進行編制。

本報告報告時間為2020年1月1日至2020年12月31日。

本報告涵蓋了企業(yè)概況、品質(zhì)、環(huán)保、安全、員工關(guān)愛、慈善公益等方面的工作，努力實現(xiàn)經(jīng)濟、社會和自然環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的共贏價值目標(biāo)。

 

 

 目    錄

 

第一篇：企業(yè)概況………………………………………………………

1-1：企業(yè)簡介 ………………………………………………………………

1-2：戰(zhàn)略理念 ………………………………………………………………

1-3：組織構(gòu)架 ………………………………………………………………

第二篇：公司治理………………………………………………………

2-1：組織管理 ………………………………………………………………

2-2：內(nèi)控管理 ………………………………………………………………

2-3：溝通機制 ………………………………………………………………

2-4：績效管理 ………………………………………………………………

第三篇：品質(zhì)責(zé)任………………………………………………………

第四篇：環(huán)保責(zé)任………………………………………………………

第五篇：安全責(zé)任………………………………………………………

第六篇：員工關(guān)愛………………………………………………………

第七篇：社會責(zé)任………………………………………………………

第八篇：未來規(guī)劃………………………………………………………

 

 

第一篇：企業(yè)概況 

企業(yè)簡介：

浙江廚壹堂廚房電器股份有限公司（證券代碼：837427）座落于環(huán)境優(yōu)美、交通便利的古今著名觀潮勝地--海寧市鹽官鎮(zhèn)。公司由具有50余年電機制造經(jīng)驗的浙江永發(fā)機電有限公司投資。公司占地12萬㎡，建筑面積7萬㎡，投資額約為2.5億元，現(xiàn)有員工200余名。廚壹堂是具集成灶自主研發(fā)、生產(chǎn)制造、營銷售后為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)企業(yè)，已擁有70多項國家專利。

浙江廚壹堂廚房電器股份有限公司作為高端無煙廚房創(chuàng)導(dǎo)者，已連續(xù)多年榮獲 “中國集成灶十大品牌” 稱號以及“最具創(chuàng)新型企業(yè)”、“普拉格獎”等諸多榮譽，同時廚壹堂也是“國家級高新技術(shù)企業(yè)”“集成灶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位”。自廚壹堂成立以來一直致力于為中國家庭享有高品質(zhì)無煙廚房生活而努力。目前廚壹堂已形成以集成灶和智能家居為主，集成水槽、飲水寶等為輔的多元產(chǎn)品線。2015年，廚壹堂股改完成，整體變更為股份有限公司。2016年4月27日，廚壹堂掛牌申請獲得批準(zhǔn)同意，公司已成功于新三板掛牌上市。

 

 

戰(zhàn)略理念：

企業(yè)是社會組織的一部分，它依存于社會并盡責(zé)于社會，做盡責(zé)社會公民既是社會對企業(yè)的基本職能要求，也是企業(yè)長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)生性要求，優(yōu)秀的企業(yè)必然著眼于未來的可持續(xù)發(fā)展，必然有著主動自覺的盡責(zé)要求。

一、企業(yè)使命

為每一個家庭提供無煙健康廚房

二、企業(yè)愿景

成為世界廚電行業(yè)領(lǐng)軍品牌和未來廚房設(shè)計引領(lǐng)者與制造專家

三、核心價值觀

誠信 擔(dān)當(dāng) 尊重 卓越 共贏

加強與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴的聯(lián)系，及時傳遞相關(guān)信息。向主要供應(yīng)商和合作伙伴傳遞我們企業(yè)的價值觀、 發(fā)展方向和績效期望的主要途徑是通過采購和交往過程中企業(yè)員工的形象、行事原則來展現(xiàn)，并通過活動、行業(yè)雜志、公司網(wǎng)站、供應(yīng)商大會、邀請重點供應(yīng)商參加公司員工大會、公司新聞發(fā)布會等渠道和方式進行宣傳。高層領(lǐng)導(dǎo)主動保持與員工、供應(yīng)商、合作伙伴的雙向溝通。公司高層領(lǐng)導(dǎo)通過座談會、總經(jīng)理信箱、電子郵箱、微博、開展合理化建議活動等，主動保持與員工的溝通；高層領(lǐng)導(dǎo)通過第三方、互聯(lián)網(wǎng)、高層接觸、郵件、會談等方式確保在合作伙伴、供應(yīng)商方面的雙向溝通。

 

組織構(gòu)架:

 

 

第二篇：公司治理 

 

組織管理:

1.完善治理結(jié)構(gòu)

廚壹堂依據(jù)現(xiàn)代公司要求，按照國家有關(guān)法律法規(guī)，建立了完善的公司治理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了所有權(quán)、經(jīng)營權(quán)和監(jiān)督權(quán)的分離和制衡。

公司董事會下設(shè)績效管理委員會、提名委員會、薪酬與考核委員會、審計委員會。獨立董事根據(jù)法律、法規(guī)賦予的職責(zé)，積極參加董事會和股東大會，深入了解公司發(fā)展及經(jīng)營狀況，對公司重大事項發(fā)表獨立意見，履行監(jiān)督檢查職責(zé)，維護公司整體利益和全體投資者的合法權(quán)益。公司監(jiān)事會依法履行監(jiān)督職責(zé)，對公司定期報告進行審核，聽取財務(wù)報告、風(fēng)險管理和內(nèi)部控制等方面的監(jiān)督檢查報告，并就監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的公司治理及經(jīng)營管理中需要關(guān)注的問題，及時與董事會和高級管理人員進行溝通。具體組織結(jié)構(gòu)圖見組織概述部分。

2.明確經(jīng)營責(zé)任

公司實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的“總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”，并對各職能部門量化管理，充分授權(quán)，以提高組織運作效率和快速反映能力。公司建立了目標(biāo)、責(zé)任、業(yè)績考評體系，確定了高層領(lǐng)導(dǎo)的績效評價標(biāo)準(zhǔn)和程序。公司與高層領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《年度經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書》，由公司董事會對高層領(lǐng)導(dǎo)的績效進行評審，考核指標(biāo)主要有：主營業(yè)務(wù)收入、稅后凈利潤、經(jīng)營現(xiàn)金流量等，分解到各個中心（副總、總監(jiān)），通過完成指標(biāo)、考核指標(biāo)系數(shù)、權(quán)重三個方面進行綜合評價。公司在每個經(jīng)營年度末對高層領(lǐng)導(dǎo)進行考核，以確定其年終業(yè)績獎勵。

3.明確法律和道德責(zé)任

公司恪守法律法規(guī)的要求，嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求辦事，依法承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。公司重視組織行為和個人行為的道德責(zé)任，保護消費者和社會的權(quán)益及自然環(huán)境。

 

 

內(nèi)控管理:

在遵守法律法規(guī)和道德行為規(guī)范方面，公司領(lǐng)導(dǎo)班子緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營管理，加強風(fēng)險防范意識，增強職業(yè)道德規(guī)范、社會責(zé)任感教育，除公司制度設(shè)立專門條款以外，增加員工對法律知識的普及，通過簡明易懂的法律手冊、通過“勞動法”出臺后大家普遍關(guān)心的個人利益問題案例討論，建立維法的長效機制，公司內(nèi)部設(shè)立專門的法律咨詢員，幫助解答處理員工遇到的一些法律糾紛問題，使公司干部員工的法律法規(guī)意識適應(yīng)新的形勢要求。

公司在財務(wù)管理方面的責(zé)任是：為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向提供決策依據(jù)，完善和落實財務(wù)管理制度，以資本回報率為依據(jù)確立利潤目標(biāo)，加強現(xiàn)金流管理，加強財務(wù)團隊建設(shè)選拔合適的財務(wù)負(fù)責(zé)人，通過嚴(yán)格遵守《企業(yè)會計準(zhǔn)則》和《財務(wù)通則》，制定了《貨款支付流程》、《財務(wù)報銷規(guī)定》、《成本費用管理規(guī)范》等一系列財務(wù)管理制度；在公司財務(wù)預(yù)算、銷售、生產(chǎn)制造、資金保障、財務(wù)團隊建設(shè)等各個環(huán)節(jié)中確保公司財務(wù)安全和資產(chǎn)的保值增值。

公司圍繞“人生夢，品牌路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立適宜的財務(wù)戰(zhàn)略，堅持內(nèi)生能力擴張型的財務(wù)政策，進行財務(wù)預(yù)決算和內(nèi)控管理，制定了以訂單為源頭的銷售報價審核、采購成本審核制度、應(yīng)收帳款管理制度、供應(yīng)商貨款支付流程、資金預(yù)算制度；并采用準(zhǔn)入制模式對新增客戶采取資信調(diào)查制度、新增供應(yīng)商采取資質(zhì)審查制度、保障短期盈利，注重企業(yè)可持續(xù)發(fā)展效益；堅持財務(wù)資源配給的動態(tài)平衡策略，合理設(shè)立資金支付流程，落實執(zhí)行資金收付計劃，加強對資金使用情況管理，不斷提高資金使用效率，保障資金供給，在今年下半年與銀行合作通過使用現(xiàn)管系統(tǒng)，達(dá)到對所有下屬公司的資金實時監(jiān)管和合理調(diào)度，充分利用短暫閑置資金和節(jié)假日閑置資金的理財，降低財務(wù)資金成本。

結(jié)合企業(yè)實際，建立了財務(wù)管理制度體系框架，并以此為引導(dǎo)制定完善了多項財務(wù)管理制度。建立和完善公司經(jīng)營管理的財務(wù)支持體系，加快實現(xiàn)項目財務(wù)會計管理模式。提高成本控制水平，完善風(fēng)險控制功能，確保資產(chǎn)保值增值，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。

監(jiān)察工作重點圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的效益、效率、質(zhì)量、安全等方面的重大問題。對人、財、物等關(guān)鍵環(huán)節(jié)或重點工作開展效能監(jiān)察，按計劃實施日常監(jiān)察，按季度實施分單位核算，有效地充實了監(jiān)督控制的體系建設(shè)和機制建設(shè)。

工會組織通過職工代表大會制對企業(yè)發(fā)展中的重大事項、涉及員工的相關(guān)利益問題進行審議，實行民主監(jiān)督，維護員工權(quán)益。

 

 

溝通機制:

公司根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，圍繞有明確目標(biāo)的核心過程，構(gòu)建扁平化的組織結(jié)構(gòu)，簡化管理層級，縮短決策層與操作層距離，提高信息傳遞的及時性和準(zhǔn)確性，提高組織工作效率和應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的應(yīng)變能力。制定《部門職能》、《崗位說明書》，明確各部門、各崗位的職責(zé)、權(quán)限、組織關(guān)系及任職資格。同時，通過建立跨部門職能小組，如：環(huán)境/職業(yè)健康/安全委員會，標(biāo)準(zhǔn)化委員會，合理化建議小組等，促進橫向溝通，減少部門壁壘，促進各部門之間的密切合作，調(diào)動員工主動性和積極性。

1）多渠道收集意見和建議，鼓勵合理化建議

公司建立了全方位、多樣化、無障礙的信息收集渠道，收集來自員工、顧客、供應(yīng)商及其他相關(guān)方的意見和建議：

◆總經(jīng)理信箱：公司設(shè)有總經(jīng)理信箱，由總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)管理，每周六開箱收集信息，并對信息進行分類、核實、分析和處理。

◆績效面談：每月績效考評后，上級需與下級進行一次績效面談，分析績效和過程，肯定成績，發(fā)現(xiàn)不足，共同制定目標(biāo)和計劃，面談中積極聽取員工的意見和建議。

◆各種例會：通過車間早會、部門周例會、跨部門月度會議、年度經(jīng)營會議等會議，收集員工意見和建議。

除此之外公司還通過其他渠道收集意見和建議。

其他意見和建議收集渠道

公司鼓勵員工為企業(yè)建言獻策，專設(shè)“金點子獎”，并對采納的合理化建議，公司將給予一定的獎勵。

 2）構(gòu)建多層次、多元化的溝通與共享平臺

為了促進信息資源的流通，實現(xiàn)部門間、職位間、地區(qū)之間的有效溝通和技能共享，公司利用網(wǎng)絡(luò)、ERP信息系統(tǒng)，建立多層次、多元化的共享平臺。

 

 

績效管理:

   

為了實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司建立了以客戶為中心，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的績效管理系統(tǒng)。以客戶為中心，經(jīng)銷商、消費者等是企業(yè)的外部客戶；企業(yè)內(nèi)部流程每一環(huán)節(jié)、每一工序，上下游之間是內(nèi)部客戶關(guān)系，內(nèi)部和外部客戶的滿意，是各項工作的出發(fā)點和落腳點；通過績效計劃制定、實施、考評、反饋及結(jié)果運用，激勵員工提高工作績效，從而使企業(yè)獲得發(fā)展。

◆績效計劃

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，公司按照SMART原則建立KPI指標(biāo)體系。指標(biāo)體系縱向?qū)哟紊蠈⒐镜膽?zhàn)略目標(biāo)，逐層分解到中心、部門、科室/班組、崗位；橫向，涵蓋財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與發(fā)展，強化與戰(zhàn)略的銜接，平衡企業(yè)短期和長期的目標(biāo)。

企業(yè)與分管高層簽訂《工作目標(biāo)責(zé)任書》，各部門主管對部門目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)，各部門主管與本部門各崗位員工確定KPI指標(biāo)和目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。

◆績效實施

考核指標(biāo)確定后，直接上級和員工在績效期間持續(xù)不斷的溝通，下級及時反饋工作的進展、存在的困難、需要的資源支持，直接上級及時了解員工的工作進展情況，在必要的時候上級給予指導(dǎo)或幫助，對員工偏離目標(biāo)的行為及時進行糾偏，確保員工明確“做正確的事和正確的做事”；同時，上級收集和積累員工的績效數(shù)據(jù)；如有需要進行績效計劃的調(diào)整。

◆績效考核

在每月月底，各單位依據(jù)考核計劃和考核管理辦法，對員工績效進行評估。評估過程堅持公開、公平、公正的原則，采用基于事實的數(shù)據(jù)，考核后由考核人與被考核人簽字確認(rèn)。對于考核結(jié)果異議的，可以向間接上級申訴或人力資源部申訴。

 

第三篇：品質(zhì)責(zé)任 

 

公司以“智能廚房 實力品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo)展開部署為總體戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略三個子戰(zhàn)略，在“人才戰(zhàn)略規(guī)劃”中，重點培養(yǎng)高素質(zhì)員工、管理、中層、營銷和研發(fā)5支高素質(zhì)隊伍。公司強調(diào)“向管理要效益”，并通過了“ISO9001質(zhì)量管理、ISO14001環(huán)境管理、 ISO45001職業(yè)健康安全管理”體系的認(rèn)證與確認(rèn)。設(shè)計管理上，技術(shù)部嚴(yán)格按PDM技術(shù)設(shè)計開發(fā)流程操作；在銷售管理上，采取市場推廣與品牌運作、渠道開拓與終端和電商運營、售后服務(wù)三駕馬車并駕齊驅(qū)；在信息管理上，在運用ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，計劃增加實施OA、CRM、PDM信息化管理系統(tǒng)；在數(shù)據(jù)分析上，對一年數(shù)百個新開發(fā)產(chǎn)品的成敗得失的統(tǒng)計與分析，對產(chǎn)品實物質(zhì)量特性的縱橫比對分析等；在知識與改進管理上，運行評價、改進、創(chuàng)新、分享、整合的機制，較好地應(yīng)用一些品管工具，較好地開展QCC小組和合理化建議活動等。“品質(zhì)卓越”戰(zhàn)略循環(huán)模式見圖：

公司制定了品牌戰(zhàn)略及實施計劃，并提供資源保障。為確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃和卓越績效目標(biāo)的實現(xiàn)，公司從人力、財務(wù)、技術(shù)及信息資源等方面進行了資源的有效配置和管理，為公司長短期目標(biāo)的實現(xiàn)提供堅實的基礎(chǔ)。

根據(jù)公司的使命、愿景、總方針、核心價值觀及總體戰(zhàn)略規(guī)劃，建立有效的人力資源開發(fā)和管理系統(tǒng)，不斷完善激勵機制，加強企業(yè)文化建設(shè)及員工的培訓(xùn)與教育，設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道，以充分發(fā)揮和調(diào)動員工的潛能，積極營造良好的工作環(huán)境和人文環(huán)境。

公司制定了《預(yù)算管理制度》，規(guī)定了預(yù)算管理的原則、體系、編制與審批、執(zhí)行與會計核算、分析與控制、調(diào)整及考評。2018年9月份，公司成立以財務(wù)為核心的預(yù)算編制委員會，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)項目進行估計，并且對年度業(yè)務(wù)市場調(diào)研，資金流預(yù)估及生產(chǎn)計劃進行分析，編制下年度的經(jīng)營計劃大綱，下發(fā)預(yù)算目標(biāo)并由各部門結(jié)合自身情況編制預(yù)算草案，預(yù)算編制采用自上而下，自下而上的多輪平衡方式進行，由財務(wù)中心進行初步協(xié)調(diào)和匯總，公司預(yù)算委員會召集各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進行協(xié)調(diào)各級預(yù)算，形成最終預(yù)算，經(jīng)審批通過，分解落實到各相關(guān)職能部門的考核中。

除積極參與國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)活動外，廚壹堂靜音集成灶還制定了嚴(yán)格、完整的產(chǎn)品內(nèi)部控制標(biāo)準(zhǔn)體系。廚壹堂靜音集成灶始終以高于國家的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持產(chǎn)品質(zhì)量“高、精、準(zhǔn)”的原則，在同行業(yè)中做出了良好的示范表率作用。

 

 

 

第四篇：環(huán)保責(zé)任

 

公司堅持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“三同時”，預(yù)測因基礎(chǔ)設(shè)施而帶來的環(huán)境污染和安全健康因素，嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001:2015,ISO14001:2015,ISO45001:2018管理體系的相關(guān)規(guī)定。在基礎(chǔ)設(shè)施運行中，定期開展環(huán)境監(jiān)測和安全檢查，識別出需要改進的環(huán)節(jié)和更新的設(shè)施，及時處置因基礎(chǔ)設(shè)施引起的環(huán)境和職業(yè)健康安全問題。公司定期請有資質(zhì)的監(jiān)測單位到公司進行“三廢”監(jiān)測。公司也制定了相關(guān)的環(huán)境手冊、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制預(yù)案。

廚壹堂靜音集成灶技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，運用微空氣動力學(xué)原理，創(chuàng)新開發(fā)側(cè)吸式下排油煙技術(shù)。超強吸力、超大凈煙面積，使油煙的吸排更高效、更潔凈，合理的管道、組件布局，防火材料的運用，讓使用更省心、更安全。

 

 

第五篇：安全責(zé)任 

 

在安全生產(chǎn)方面，公司配置安全生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施，加強安全生產(chǎn)培訓(xùn)，嚴(yán)格實施安全生產(chǎn)操作規(guī)程。建立安全生產(chǎn)制度，加強安全生產(chǎn)監(jiān)督，提高安全生產(chǎn)意識。一年一次組織員工開展消防安全演習(xí)，使得每位員工都會使用滅火器，每個車間都確保有通暢的安全通道，每個消防栓、滅火器都定期有專人檢驗，并積極與當(dāng)?shù)毓膊块T開展聯(lián)合巡防活動，維護企業(yè)周邊治安環(huán)境，并取得了顯著成效。

2020年，安全生產(chǎn)工作在以貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》為主線，以治理安全隱患為重點，以防范和遏制重大事故發(fā)生為目標(biāo)，全面落實鎮(zhèn)安監(jiān)站對安全生產(chǎn)的一系列重要指示，堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全面展開，重點保證，明確職責(zé)，落實措施，強化管理，以安全促生產(chǎn)，取得了全年無一起重特大事故無人員傷亡發(fā)生的好成績，全面實現(xiàn)了安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》等法律法規(guī)，通過建立并有效運行ISO14001：2015環(huán)境管理體系認(rèn)證，ISO45001：2018職業(yè)健康與安全管理體系，不斷改善員工工作環(huán)境的職業(yè)健康安全條件。

公司制定《環(huán)境因素識別與評價控制程序》、《環(huán)境監(jiān)測和測量控制程序》、《消防安全管理辦法》，對環(huán)境因素和危險源進行識別、分析和測量，對重要環(huán)境因素和危險源進行有效控制。

 

 

第六篇：員工關(guān)愛 

 

一直以來,廚壹堂始終將員工視為公司寶貴的財富，堅持為員工創(chuàng)造安全有保障的工作環(huán)境、公平有競爭力的薪酬體系、新穎有實效的培訓(xùn)課程、和諧有效率的工作氛圍，搭建起了員工成長的舞臺，讓員工分享公司快速發(fā)展的成果，進一步激發(fā)員工持續(xù)工作的熱情、敢于創(chuàng)新的激情，提升員工的幸福感，從而促進公司更大發(fā)展。

 

一、完善保障機制，保護員工權(quán)益

公司公司嚴(yán)格按照《勞動法》、《勞動合同法》等國家有關(guān)的法律法規(guī)，與職工簽訂勞動合同，按時、足額向職工發(fā)放勞動報酬，為職工繳納基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險，員工可享受法定休假日帶薪假期。

為保障員工身體健康，公司積極完善職業(yè)健康安全工作，定期舉行安全生產(chǎn)培訓(xùn)、職業(yè)健康及職業(yè)病防治培訓(xùn)，提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力。

公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國婦女職工保護法》等法律法規(guī)，與員工簽訂勞動合同，改善工作環(huán)境，加強勞動保護，定期職業(yè)健康檢查，以內(nèi)部協(xié)調(diào)為主要方式解決勞動爭議，通過工會、職代會形式讓員工參與企業(yè)管理，調(diào)動員工積極性，以此構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。勞動合同簽訂及時率、職業(yè)健康體檢率納入勞動關(guān)系管理人員考核，工傷事故數(shù)、勞動爭議發(fā)生率納入各部門主管的考核。

公司成立了黨支部、工會組織，建立了職工大會，通過民主選舉成立了以員工為代表的工會委員會，充分發(fā)揮著參與、溝通、監(jiān)督的三大職能。

 二、開展員工關(guān)愛行動，加強企業(yè)文化建設(shè)

公司進一步加強企業(yè)文化建設(shè)，通過開展豐富多彩的知識共享活動和文體活動，倡導(dǎo)誠實守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團隊協(xié)作精神，努力培育員工積極向上的價值觀和社會責(zé)任感。

近年以來，企業(yè)不斷加強企業(yè)文化建設(shè)，如員工年會、三八、端午、中秋慰問品福利發(fā)放、優(yōu)秀員工評選、技能比賽等活動，極大豐富了公司員工業(yè)余文化生活，全面展示了公司全體員工積極向上、努力學(xué)習(xí)、同心協(xié)力、不斷進取的精神面貌。

三、加強人才隊伍建設(shè)，重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，公司制定了戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源規(guī)劃, 堅持“以誠待人，以理服人，以制度管人，以效益留人”的人才管理理念，建立以人為本的人力資源開發(fā)和管理的工作系統(tǒng)、激勵機制、員工培訓(xùn)與教育體系，充分發(fā)掘員工潛能,調(diào)動員工積極性、主動性和創(chuàng)造力,為員工創(chuàng)造施展才能和發(fā)展的平臺，為創(chuàng)造高績效提供人力資源數(shù)量和質(zhì)量的保障,實現(xiàn)企業(yè)與員工的持續(xù)發(fā)展和共贏。培養(yǎng)和造就一支具體國際化視野和運營能力的高素質(zhì)人才隊伍是企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的可靠保障。公司制定了一系列管理規(guī)定，并添置了各種健康、安全設(shè)施，以滿足企業(yè)員工的職業(yè)健康和安全要求，為廣大員工創(chuàng)造安全、舒適的工作和生活環(huán)境。

為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工職業(yè)價值的雙贏，對包括高層領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的所有員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助員工制定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與行動計劃。為讓各個層面的員工都有發(fā)展機會，公司設(shè)計了縱橫暢通的職業(yè)發(fā)展通道，提供更多的職業(yè)發(fā)展空間。                                                          

四、充實教育培訓(xùn)，重視員工發(fā)展

公司積極組織各類培訓(xùn)。培訓(xùn)方式分為公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部其他專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)兩大類型，培訓(xùn)內(nèi)容涉及新員工入職培訓(xùn)、管理技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)等多個方面，參加培訓(xùn)的人員覆蓋了高、中層管理人員以及生產(chǎn)、技術(shù)、財務(wù)、行政等各類員工。通過多維度培訓(xùn)，促使員工快速成長，確保公司業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

公司人力行政部根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查及分析情況，在結(jié)合公司實際，針對不同的對象，選擇合適的培訓(xùn)課程、方式、時間，制定企業(yè)年度培訓(xùn)計劃并組織實施。

 

 

第七篇：社會責(zé)任 

 

公司在追求自身發(fā)展的同時更注重樹立良好的社會形象，積極履行社會責(zé)任是公司義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。在公共責(zé)任方面，公司與時俱進，不斷創(chuàng)新，把綠色環(huán)保、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)作為重點進行持續(xù)改進，不斷優(yōu)化，取得了一次又一次階段性的成果；在道德行為方面，公司“以人為本，科學(xué)管理，開拓創(chuàng)新，求實奮進”為核心價值觀，與公司相關(guān)方建立良好的關(guān)系；在公益支持方面高層領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，普通員工熱烈響應(yīng)，以實際行動積極參與社會各項公益事業(yè)。

1、在公共責(zé)任方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)的當(dāng)前水平和趨勢。

公共責(zé)任主要體現(xiàn)在以下幾方面：一、做好股東和債權(quán)人權(quán)益保護；二、職工權(quán)益保護；三、供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益保護；四 、環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展；五、做好公共關(guān)系和社會公益事業(yè)。加工、服務(wù)和運營對環(huán)境、公共安全和衛(wèi)生等社會影響的測量結(jié)果和趨勢，包括滿足和超越法律法規(guī)要求，促進可持續(xù)發(fā)展等方面的主要測量結(jié)果，如：環(huán)境保護、能源消耗、資源綜合利用、安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生、消防等績效結(jié)果。

2.在道德行為方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)的當(dāng)前水平和趨勢。

積極支持社會的公益福利事業(yè)和科學(xué)、教育、文化和衛(wèi)生事業(yè)；在促進社會經(jīng)濟發(fā)展和推動質(zhì)量事業(yè)方面發(fā)揮了榜樣和示范作用，獲得社會和公眾好評。

3.在公益支持方面的關(guān)鍵績效指標(biāo)的當(dāng)前水平和趨勢。

承擔(dān)責(zé)任，延伸企業(yè)美德，助推和諧社會營造，是作為企業(yè)公民義不容辭的社會責(zé)任。一直以來，不僅為消費者提供優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)，更熱衷公益活動，在發(fā)展交通、關(guān)愛老人、支持教育、賑災(zāi)等公益事業(yè)方面，以實際行動真誠回報社會。

公司履行公民義務(wù)，支持公益事業(yè)的主要測量結(jié)果，可包括對文化、教育、衛(wèi)生、慈善、社區(qū)、行業(yè)發(fā)展和環(huán)境保護等公益事業(yè)的支持結(jié)果。

由于公司守法誠信，自公司成立以來，我公司一直保持市內(nèi)同行業(yè)排名前列 ，一直是海寧市的納稅骨干企業(yè)；正確處理與合作伙伴間的關(guān)系，按期還貸、按時足額交稅、嚴(yán)格履行合同，塑造“誠信公司”的形象。公司被評為“AAA級信用等級企業(yè)”。

公司積極履行公民義務(wù)，回報社會，在公益事業(yè)上積極參與：大力支持教育事業(yè)，造福子孫后代；積極響應(yīng)市委市府號召，開展企業(yè)與周邊村結(jié)對活動，對周邊村的基礎(chǔ)設(shè)施改造，社區(qū)活動設(shè)施的增添都給予資金資助；積極參與抗震救災(zāi)活動，捐錢捐物；在幫助困難職工方面，公司設(shè)立特困基金，設(shè)立專門賬戶，為企業(yè)特困職工排憂解難，公司黨支部和工會組織人員廣泛募集資金，想方設(shè)法、多方協(xié)調(diào)，幫助解決一些特困職工的燃眉之急。

 

 

第八篇：未來規(guī)劃 

 

廚壹堂靜音集成灶公司以“智能廚房 實力品牌”戰(zhàn)略愿景目標(biāo)為指導(dǎo)思想，建立了完善的戰(zhàn)略管理機制，明確了戰(zhàn)略管理的部門、職責(zé)、流程，形成一個動態(tài)的良性戰(zhàn)略管理循環(huán)，為經(jīng)營管理的有序運營提供了戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)和指導(dǎo)綱領(lǐng)。2020年，我們制定了以下重點責(zé)任發(fā)展目標(biāo)。

短期目標(biāo)：以技術(shù)創(chuàng)新和營銷為契機，擴大品牌知名度，全面提升公司在營銷管理、財務(wù)管理和生產(chǎn)管理的能力，夯實管理基礎(chǔ)。

長期目標(biāo)：2022年，實現(xiàn)A股主板上市。

1.以戰(zhàn)略執(zhí)行為重點，扎實推動轉(zhuǎn)型，穩(wěn)中求進，確保公司持續(xù)健康發(fā)展

·以公司戰(zhàn)略為中心，把握戰(zhàn)略方向，強調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行，保障戰(zhàn)略實施。

·強化績效導(dǎo)向和競爭意識，鼓勵全體干部員工爭先進，創(chuàng)造卓越績效。

·加強創(chuàng)新組織和機制建設(shè)，落實創(chuàng)新責(zé)任和激勵政策，培育持續(xù)創(chuàng)新能力。

·持續(xù)完善公司治理相關(guān)制度

·全面梳理公司現(xiàn)有內(nèi)控流程，完善各項規(guī)章制度，根據(jù)梳理情況調(diào)整相關(guān)構(gòu)架、授權(quán)，精簡規(guī)章流程，提高效率。

·找準(zhǔn)合規(guī)底線，把好創(chuàng)新的尺度與空間，保障創(chuàng)新工作順利開展，積極培育、宣導(dǎo)公司企業(yè)管理文件，

2.以客戶為中心，強化協(xié)同，優(yōu)化布局，提升服務(wù)能力，努力為客戶創(chuàng)造價值。

·公司秉承“走品牌之路”的經(jīng)營理念，積極應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境變化，深入研判市場和客戶需求，重點比對同行業(yè)優(yōu)秀標(biāo)桿，找準(zhǔn)差距和問題，積極提升能力。

·圍繞“客戶服務(wù)”核心，公司計劃與相關(guān)提供商合作，要求提供的SaaS模式的家電售后服務(wù)全套系統(tǒng)，包含品牌商系統(tǒng)（含客服系統(tǒng)）、網(wǎng)點系統(tǒng)、師傅A(chǔ)PP和網(wǎng)點師傅共享資源。使其更好地服務(wù)客戶。

·利用公司營銷、技術(shù)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)，繼續(xù)保持中國領(lǐng)航者地位，持續(xù)提升品牌知名度和市場占有率。

3.完善激勵機制，強化文化建設(shè)，打造一流的人才隊伍

·通過企業(yè)文化管理體系的完善優(yōu)化，理念價值觀的重塑與傳播，以及企業(yè)文化品牌活動開展，努力以文化建設(shè)推動團隊執(zhí)行力。

·優(yōu)化人才培養(yǎng)、引進和配置。根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，重點引進與轉(zhuǎn)型創(chuàng)新密切相關(guān)的各類創(chuàng)新人才、高端管理人才；抓緊建立后備干部儲備，完善關(guān)鍵崗位人才續(xù)任工作。

·進一步活躍文化氛圍，完善員工溝通渠道，營造積極向上、舒心愉悅的工作環(huán)境。

·推動學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，完善員工溝通渠道，建設(shè)和諧的勞動關(guān)系企業(yè)。

4.落實責(zé)任理念，關(guān)注行業(yè)發(fā)展，做受人尊敬的廚電企業(yè)典范

·建立完善工作環(huán)境管理體系，提高公司后勤保障能力，進一步降低單位能耗。

·關(guān)注成長、關(guān)注民生、關(guān)注環(huán)保為主線，繼續(xù)做好困難家庭員工就業(yè)，繼續(xù)開展慈善救助活動，關(guān)注社會弱勢群體。

·實時關(guān)注突發(fā)事件，及時投入賑濟救災(zāi)行動。

·繼續(xù)推進與利益相關(guān)方的全面溝通，根據(jù)溝通結(jié)果，補充完善我們的工作。